门诊、急诊就医指南

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门诊、急诊就医指南

发布时间:2012-09-07 16:24 字体:      
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门诊预约挂号流程图


 

 

预约成功按福建省物价委规定收取预约挂号费用1元。

门诊预约诊疗服务投诉流程图


 

急诊就诊流程图

 

取药流程图

 

门诊缴费流程图

 

住院缴费流程图

 

病案资料复印流程

说明

就诊咨询服务:门诊楼一楼前厅导诊服务台;

用药咨询服务:门诊楼一楼前厅西药房13号窗口;

戒烟门诊咨询服务:拨打0591-833578968231

收费优先服务:门诊楼一楼前厅收费处15号窗口;

取药优先服务:门诊楼一楼前厅西药房1号窗口;

门诊时间:上午8:00-12:00;下午2:00-5:00,24小时急诊

肠道门诊开诊时间内,腹泻病人应到肠道门诊就诊;

特殊人群优先措施

一、 服务对象:

老年人(70周岁以上)、残疾人,现役军人,外宾等

二、服务内容及措施

1对老年人(70周岁以上)、残疾人、现役军人(持本人有效证件)优先挂号、收费、取药。

2收费处、取药处设有老弱病残优先窗口。

3、对无主病人先予诊治,同时由保卫科帮助联系病人家属或单位。

4、对急危重病人开通“绿色通道”,优先挂号、检查、入院办理取药等。

5有特殊需求的外宾提供绿色优先通道。

特需服务项目

服务对象:老年人(70周岁以上)、残疾人、急危重病人、外宾、其它

服务项目及内容:

1.残疾人:设有无障碍通道,提供轮椅、担架。

2.老年人:70周岁以上老人优先挂号、收费、取药;收费处、门诊药房窗口设有老、弱、病、残优先窗口

3.急危重病人:为门诊危重病人提供绿色通道,并有专人护送,必要时全程陪同。

4.外宾:对门诊特需服务的外宾由门诊服务台工作人员全程陪同,提供涉外绿色优先通道。

5. 药物咨询窗口:门诊药房13号窗口。

服务规范:按照《医德规范》《诊疗护理技术规范》要求为患者提供优质的医疗护理服务

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