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匾送真情 情暖人心

发布时间:2013-12-17 12:26 字体:      

金秋十月一天,福建医科大学附属协和医院六病区骨科病房里,大家和往常一样,工作紧张而有条不紊地进行着。忽然,门口拥进一群人,引来了人们的注目。为首的人怀里捧着一块金灿灿的牌匾,上面“医术精湛,医德高尚;优质护理,微笑服务”几个大字犹其引人注目,原来是康复的病人心怀感激,送来了感谢的牌匾。她是福建省福清卫生学校的退休教师,姓叶,七十多岁了,在家中不慎摔倒导致股骨颈骨折,送到了协和医院骨科。叶老师在学校教的是基础护理学,作为同行和教师,她熟悉我们所有的操作规程,有着丰富的理论知识。近一个月的住院时间,她对我们的医术和护理赞不绝口。

叶老师说,入院的第一天,她因骨折,伤处疼痛,行动不便,生活更无法自理,又担心自已的伤势,心里很焦虑。护士们协助把她小心地移到床上,帮她换好了衣服,却没有加重她的痛苦,让她一下子心安了一半。接着责任护士陈薇薇就轻声细语地安慰她,告诉她减轻疼痛的方法,向她介绍病房的环境,病区的医生、护士,还有病室的病友,让她感到无比亲切,焦虑的心也渐渐安定下来。她说,虽然她也知道自我减轻疼痛的办法,可在那种情形下,压根儿静不下来,是这小姑娘让她安心,自然而然地按她的指导去做,真的感觉不那么痛了。

叶老师年龄大了,骨质疏松,钢钉很难在疏松的骨质中固定信,因此手术的难度大,又有高血压、冠心病、动脉硬化的病史,术后又要长期卧床,肺部感染、下肢静脉栓塞、压疮等并发症的风险也高,骨科刘文革主任带领他的医疗团队,认真地分析了她的病情,仔细研究了各种术式的优缺点,制定出了完美的治疗方案,为她做了康复手术,精湛的医术,让她很快得以康复。

住院期间,骨科的护士们总是“叶老师、叶老师”地叫她,让她感到很亲切,虽然她们不是她的学生,但她可以听出护士们对她的尊敬。叶老师很感慨一个细节,护士们平时都叫她叶老师,可是操作的时候,一定要问她:“您叫什么名字”,核对的时候,一定是叫她的名字,她说,从这个小细节就可以看出,护士的操作是严格遵守操作规程,护士的工作是认真负责的,这让她很放心。

还有一件事让叶老师深深感动,术后由于卧床,她便秘了,四天没排大便,用了开塞露通便,灌肠等都没用,整日里肚子总是说不出的难受,责任护士陈薇薇默默戴上手套,用手帮她把大便一粒一粒地抠了出来,让她一下子感觉到无比舒适,她拉着薇薇的手,说不出的感动,而薇薇只是笑着对她说:只要她舒服了,她就安心了。

每天一早,责任护士都会到她床边,问她夜里睡得好不好,感觉怎么样,有什么需求,指导她进行功能锻炼,她的每一个小小的进步,都会得到护士的肯定和鼓励。护士长吴桂清也时不时地到床边来,关心她的病情,征求她的意见和建议,和她聊聊天,说说家常,让她感到无比的暖心。

六区的护理团队也让叶老师赞口不绝,不管什么事情,不论问到哪一个护士,每个护士总是很热情细心地回答;不清楚的问题,护士总是不厌其烦地一遍又一遍地交待;每个护士的脸上总挂着暖人的微笑。她说有时晚上睡不着,看到夜班护士轻手轻脚地拿着手电查房,轻声细语地询问她为什么睡不着,总让她很安心,把自已交给这样的护理团队,还有什么不放心的呢?

叶老师还说,病房的环境好,窗明几净,地板拖得锃亮;卫生间没有一点异味,马桶刷得比家里的还干净;马桶的旁边还有紧急呼救按扭;病房走廊上有扶手,上贴着各种相关疾病的介绍;病房里还有各种疾病的健康教育手册,这些都让人觉得很温馨。

每天刚拖完地板,护士都会叮嘱病人暂时不要下床活动以免滑倒;有时下床活动完休息时忘了拉上病床的扶手,护士都会顺手帮她拉上并告诉她卧床时要拉上扶手,以免跌下床;在室外活动时,迎面碰上护士,都会笑着和她打招呼,告诉她要慢点,要小心点。小小的一声叮咛,体贴入心。

叶老师出院了,心里念念不忘协和骨科的医生和护士们,她说是协和骨科医生精湛的技术,护士精心的护理,让她才能重新站了起来,迅速恢复健康,因此才有了送匾致谢的这处场景。

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